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招賢納士

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職位名稱：	客服助理/專員
招聘人數(shù)：	3	職位分類：	人力資源
工作地點：	安徽-安慶	學(xué)歷要求：	大專以上
有效期：	不限	發(fā)布時間：	2024-08-22
性別要求：	性別不限	年齡要求：	26-30
專業(yè)要求：		外語要求：
戶籍要求：	不限	薪酬范圍：	面議
工作描述：	1、熟悉公司平臺系統(tǒng)的后臺基礎(chǔ)操作，根據(jù)需要在與客戶溝通的同時可以完成各項工作事宜； 2、主動學(xué)習(xí)對應(yīng)的操作知識，并以專業(yè)的角度給客戶提供滿意的答案； 3、負(fù)責(zé)客戶詢價產(chǎn)品的回復(fù)，聯(lián)系供應(yīng)商報價，銷售制單、采購申請，訂單異常處理； 4、與客戶對賬，系統(tǒng)做開票申請； 5、協(xié)調(diào)與其他部門之間的工作銜接及配合等。
工作要求：	1、大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求； 2、具備主動服務(wù)理念，能換位思考； 3、較強的傾聽能力，溝通能力，善于引導(dǎo)及處理突發(fā)事件能力； 4、熟悉客戶服務(wù)，投訴處理等問題； 5、優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力，良好的客戶溝通能力； 6、積極主動，靈活應(yīng)變，認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠實謹(jǐn)慎。
聯(lián)系方式：	邱：18017939505

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